Konfliktne situacije su postale deo naše svakodnevnice i veoma je važno znati kako da se sa njima izborimo. Kada se nađete u takvoj situaciji veoma je važno da znate kako da reagujete.
Uz ove tehnike više niko neće uspeti da vas izbaci iz takta.
Rasprave su sastavni deo života i sasvim je normalno da se ponekad nađemo u konfliktnoj situaciji.
Pošto niko nije u stanju da kontroliše druge ljude, moramo početi od sebe i naučiti kako da ostanemo mirni čak i onda kada se to čini nemoguće.
Iako nas čak i neki hormoni jednostavno teraju da se prepustimo situaciji i nastavimo da raspirujemo svađu, dobra vest je da postoje načini da se to spreči.
Evo i kako:
Zastanite i dišite
Udišući, dopuštate da se vaš parasimpatički nervni sistem smiri. Stanje mirnoće i opuštenosti čini vaše razmišljanje racionalnijim.
Saslušajte druge
Komunikacija nam pomaže da izbegnemo nesporazume. Sposobnost slušanja drugih ljudi omogućava nam da izbegnemo donošenje ishitrenih zaključaka i sudova.
Stoga, uvek pokušajte da razumete mišljenje vašeg sagovornika, a u slučaju spornih situacija, dajte sve od sebe da dođete do kompromisa.
Budite iskreni
Budite iskreni prema drugoj strani i recite joj šta vas muči. Ukoliko ukažete na stvari koje vam smetaju izbećićete veće sukobe.
Smanjite ton
Pokušajte da u konfliktnim situacijama ne podižete ton, jer to drugoj strani deluje kao znak nerazumevanja i kao jasna pretnja.
Sagledajte situaciju iz svih uglova
Ne zanosite se previše, već zastanite i sagledajte situaciju iz druge perspektive. Možda shvatite da i vi pomalo grešite.
Zapamtite da je najbitnije da ostanete mirni u ovakvim situacijama, čak i kada vas drugi navode da nastavite raspravu, jer nastavljanjem ne štetite nikome drugom osim sebi.
Izvor: oazaznanja.com / stil.kurir.rs