Ne pokušavaju dokazati da su u pravu kada shvate da su pogrešili i ne traže izgovor, oni nude jednostavno, iskreno izvinjenje koje im omogućuje da se brzo vrate na pravi put – samo su neki od znakova.
Ovih pet znakova ukazuje da imate posla s emocionalno inteligentnim ljudima:
- Podnose kritiku bez poricanja, izgovora ili ustručavanja
Ne reaguju svi ljudi na kritiku jednako – neki reaguju empatičnije i razmišljaju kako će to uticati na njihov budući odnos, dok se drugi vraćaju korak po korak i pokušavaju otkriti gde su pogrešili.
- No bez obzira na prirodu reakcije, oni ne poriču svoju grešku, ne okrivljuju druge, ne traze izvinjenje i ostaju staloženi.
- Otvoreni su
- Ne ulepšavaju istinu
Oni znaju koliko je važno da ljudi čuju tešku istinu. Oni neće preneti poruku na okrutan način i završiti razgovor, ali će vam dati jasnu poruku koja ne ulepšava istinu.
- Izvinjavaju se kada pogreše
Ne pokušavaju dokazati da su u pravu kada shvate da su pogrešili i umesto traženja izgovora, oni nude jednostavno, iskreno izvinjenje koje im omogućuje da se brzo vrate na pravi put.
Izvor: buka